Вопросы и ответы

Двумя способами: онлайн-заявкой на сайте или в отделе пластиковых карт банка. После онлайн-заявки сотрудник отдела пластиковых карт свяжется с вами в течение суток. Карту выпускают около трёх дней, иногда дольше; выпуск по «Стандарту» — 1200 ₽.

Да, если у вас есть регистрация в Абхазии — например, вид на жительство. Без неё карту не выдаём. Что понадобится:

• гражданам Абхазии — паспорт гражданина Республики Абхазия
• иностранцам — паспорт и документ о регистрации в Абхазии: вид на жительство или временная регистрация

Двумя способами:

• наличными в кассе банка
• безналичным переводом

Сразу позвоните в банк, чтобы заблокировать карту, и приходите в офис — оставите заявку на новую карту взамен утерянной.

Приходите в офис банка и оставьте заявку на выпуск новой карты взамен неисправной.

Пока вы никому не сообщаете данные карты, ПИН-код и коды из СМС. Если данные попали к посторонним, банк не может гарантировать сохранность денег.

Паспорт — и чтобы отправить, и чтобы получить. Открывать счёт в банке не нужно.

Стоимость подскажут в отделе переводов: позвоните или приходите в любой из офисов.

В головном офисе на пр. Леона, 9 — обмен валюты только там. Курсы на сегодня — на странице «Курсы валют».

В той, которую выберет отправитель при отправке.

Да, по желанию отправителя.

Перевод уйдёт, но в выплате могут отказать. Чтобы исправить данные, отправителю нужно лично прийти в банк.

Да, они зависят от системы переводов. Подробности и комиссию подскажут в отделе переводов.

Обратитесь к специалисту учётно-операционного отдела в офисе банка.

Обязательно сообщите банку, чтобы не было сложностей с обслуживанием. Для этого нужно лично прийти в офис.

Позвоните в поддержку POS-терминалов: +7 940 999-92-20.